5 Tips Kembangkan Usaha Minimarket di Era Digital

Teknologi yang semakin canggih membuat segala sesuatu memungkin untuk dikerjakan secara online, termasuk berbelanja. Para pelaku usaha dan pembeli bisa melakukan berbagai macam transaksi di berbagai e-commerce tanpa harus ke luar rumah. Hal ini tentu membuat para pelanggan merasa dimanjakan, cukup duduk manis di rumah, belanja akan diantar oleh kurir.

Ternyata, hal ini berdampak pada minimarket dan berbagai toko retail lain. Ada banyak sekali usaha yang tidak bisa bertahan dan harus gulung tikar karena tak mampu bersaing. Biasanya karena lemahnya inovasi atau dan konvensional. Terutama dalam pembukuan, harusnya sudah menggunakan aplikasi kasir yang berbasis cloud atau online. Tapi kita bisa meminimalisir kegagalan dengan berbagai cara. Simak tips di bawah ini ya!

Meningkatkan kualitas pelayanan

Memanfaatkan teknologi dalam berbisnis

Pertahankan loyalitas pelanggan

Memperhatikan kinerja staf dan pekerja

Staff atau karyawan yang berkualitas akan membuat minimarket punya reputasi baik. Dalam bisnis minimarket, keluar masuk (pergantian) staff adalah hal yang paling sering terjadi. Oleh karena itu, pihak pengembang minimarket harus punya sistem manajemen sumber daya manusia (SDM) agar kinerja staf tetap maksimal. Menciptakan SDM yang baik ini bisa dilakukan dengan memberikan training kepada staff secara berkala, bahkan melibatkan staf dalam perusahaan.

Mengikuti preferensi dan selera konsumen

Dengan menerapkan tips dan inovasi di atas, bisnis minimarket ataupun retail kamu akan tetap bertahan di tengah gempuran teknologi serba online. Bahkan, semakin sebuah minimarket meningkatkan kualitas pelayanan, semakin pula bisnis akan berkembang serta mendatangkan pelanggan baru.